Turkcell Süperonline Abonelik İptali Nasıl Yapılır?

0

Turkcell Süperonline abonelik sözleşmesi feshi için 2 farklı yöntem vardır:

  • Faks yolu ile abonelik iptali için; Turkcell Süperonline bireysel müşterileri, doğrulamak şartıyla iptal taleplerini 0850 502 61 49 numarasına imzalı bir şekilde faks atmaları gerekir. Abonelik işlemlerini faks yoluyla feshetmek isteyen müşterilerin, çağrı merkezi ve müşteri hizmetleri temsilcileriyle iletişime geçmeleri gerekir.
  • Bayi yolu ile abonelik iptali için; müşteriler Turkcell Süperonline şubelerinden birine giderek iptal belgesi imzalayarak feshetme işlemini gerçekleştirebilirler.

Turkcell Superonline Fiber İnternet İptali Nasıl Olur?

turkcell superonline fiber internet

Superonline Fiber İnternet feshetmek için, 0850 222 1 222 numaralı Turkcell Superonline Kurumsal Müşteri Hizmetlerini arayarak iptal talebi iletilmelidir. Superonline Kurumsal Müşteri Hizmetleri tarafından aboneliğini iptal ettirmek isteyen müşteri, en yakında bulunan Kurumsal Çözüm Merkezlerine yönlendirilir. Abonenin, Kurumsal Çözüm Merkezlerine gerekli evrakları teslim etmesi gerekir. Şahıs şirketleri için müşteri kaydının fotokopisi ve imzalı iptal dilekçesi; Kurumsal Şirketler için yetkili kişinin nüfus cüzdanı fotokopisi ve yetkili imza sirküsü ve yetkilinin kaşeli imzalı fesih dilekçesi gereklidir.

》》  World of Tanks Hesabı Nasıl Açılır?

Turkcell Superonline Hizmet Dondurma Nedir?

Superonline hizmet dondurma işlemi geçici veya belirli süreli olarak internet hizmetini kullanamayacak abonelerin yararlanabileceği bir özelliktir. Hizmet dondurmak için Turkcell Dijital Operatör kullanılabilir veya Turkcell Superonline Çağrı Merkezi ile iletişime geçilebilir. Hizmet dondurma işleminin uygulanabileceği ürünler; Fiber, ADSL, VDSL, Yalın ADSL, Yalın VDSL ve Kablolu İnternet. Bu ürünleri kullanan bireysel ve kurumsal müşteriler, diledikleri gibi hizmetlerini dondurabilir. Ayrıca TV+ ürünü kullanan müşteriler, hizmet dondurma özelliğinden yararlandıkları takdirde web TV ve cep TV hizmetleri de donar. E mail, Norton, Supersınıf, Superdepo, Online kamera, Oyun, Akıllı ev ürünlerinin yer aldığı sözleşmeler doldurulsa bile bu ürünler için faturalandırma devam eder. Hizmet dondurma işlemi yapmak isteyen müşteriler, Turkcell Superonline hesaplarına girerek talep oluşturabilir.

Turkcell Superonline İnternet Taşıması Nasıl Gerçekleşir?

İnternetini yeni bir adrese taşımak isteyen müşteriler, Turkcell Superonline hesaplarına girerek internet bağlantısı nakil işlemi talebi oluşturabilirler. Ayrıca yeni adres için sunulan internet hizmeti ile ilgili bilgi sahibi olunabilir. Yeni adreste fiber internet hizmeti kullanabilmek için kurulum ekipleri tarafından, kurulum hizmeti sağlanır. Bu yüzden nakil işlemlerinde 150 TL nakil işlem ücreti vardır. Bu ücret isteğe göre 5 taksit şeklinde de ödenebilir. DSL hizmeti nakil işleminde kurulum, bizzat abonenin kendisi tarafından gerçekleştirilebilir. Kurulum ekibinin desteği istenirse, yine 150 TL hizmet bedeli ödenir.

》》  Instagram İşletme Hesabı Nasıl Açılır?

Turkcell Superonline Abonelik Kampanyaları Nelerdir?

Superonline kampanya paketleri birçok alanda sunulmaktadır. Bu kampanyalar:

  • VDSL kampanyaları
  • Işık hızında fiber kampanyaları
  • TV+ kampanyaları
  • Superbox kampanyaları
  • Kablolu internet kampanyaları
  • DSL kampanyaları
  • Cihaz kampanyaları
  • Yabancı müşteri kampanyaları

Turkcell Superonline Fatura Borcu Nasıl Ödenir?

turkcell superonline fatura borcu

Superonline fatura ödemesi yapmak için farklı yöntemler bulunur.

  • Turkcell Superonline Abone Merkezleri ve İletişim Merkezleri üzerinden
  • 0850 222 0 222 numaralı Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri aracılığıyla kredi kartı ile
  • Turkcell Superonline Online İşlem Merkezi yoluyla kredi kartı ile
  • Anlaşmalı bankaların gişe ve ATM’lerinden müşteri numarası ile (İşlem yapılan bankanın kartı yoksa her işlem için banka, fatura başına işlem bedeli alabilir.)

Fatura Ödeme Kanalları Nelerdir?

Superonline fatura ödeme yöntemleri oldukça fazladır:

  • Otomatik ödeme
  • İnternet bankacılığı
  • Telefon bankacılığı
  • ATM
  • Gişe
  • Kredi kartı
  • Kredi kartı ile otomatik ödeme
》》  Snapchat Hesabı Nasıl Açılır?

Superonline fatura ödemesi yapılabilecek bazı bankalar aşağıda verilmiştir:

Cevap bırakın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak.